Как вернуть деньги в Google Play

  • 2-12-2013, 12:41
  • 7785
  • 0
  • Google play market
Многие из владельцев устройств на основе Android знают, что если удалить купленное приложение не позже 15-ти минут после того, как Вы оплатили покупку, то средства вернутся на Ваш счет. Но этот способ имеет несколько недостатков:

  1. В случае медленного интернет-соединения, «тяжелое» приложение или игра может не успеть загрузиться на ваше устройство;
  2. Сложно оценить программу за столь короткий срок. Понять, удовлетворяет она требованиям пользователя, или же нет, во многих случаях можно лишь со временем;
  3. Ошибки, сбои в работе и многие подводные камни не всегда видны с первого взгляда.

В таком случае, получается, что 15 минут – это ничтожно мало. Но, к нашему счастью, в Google это предусмотрели, и у любого пользователя есть возможность вернуть все потраченные средства в течение 2-х суток после оплаты. Сделать это крайне просто, весь процесс занимает всего 7 простых шагов:

1) Запустите Google Play в браузере на мобильном устройстве, или любом компьютере;

2) Нажмите на иконку «Настройки»;


3) Выберите строчку «Мои заказы»;

4) Нажмите «Сообщить о проблеме», выделив интересующее Вас приложение;

 


5) В выпадающем контекстном меню выберите «Я хочу вернуть деньги»;

6) В этом же окне, введите в поле ввода причину, по которой Вы желаете вернуть деньги. К примеру, это может быть «Приложение не запускается», или «Приложение не оправдало моих ожиданий»;

Как вернуть деньги в Google Play


7) Нажмите отправить.

Всё готово. Единственное, стоит отметить, что если возвращать таким образом деньги за каждое купленное приложение, администраторы в конце концов перестанут откликаться на ваши просьбы, и этот метод станет для Вас недоступен.

Теги: приложения для android на планшет, приложения для android на телефон